Livraisons & Retours

Livraison

Les produits seront livrés à l’adresse de livraison que le client aura indiqué.

Tous les bijoux sont fabriqués et assemblés à la main et à la commande. 

Les commandes seront expédiées dans un délais de 2 a 5 jours.

Les frais de port sont inclus dans le prix de vente affiché sur le site. Les frais d’emballage sont compris dans le prix également. 

Lors de l’expédition de votre colis, vous recevrez un mail. 

Retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour procéder à un retour.

Attention : Pour une question d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées.  

Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Tout produit qui est abîmé, incomplet ne sera pas remboursé.

Les frais de retour sont à votre charge. 

Si un produit ne vous convient pas & effectuer un retour : 

• Veuillez directement aller dans la rubrique "contact" a retrouver en bas de page du site ou dans le menu. 
• Dans les commentaire, faites votre demande de retour. Intégrez votre numéro de commande. 
• Après reception de la demande, nous vous enverrons dans les plus brefs délais l'adresse de retour.

Les retours sont à votre charge. 

Une fois la réception du retour, le remboursement se fera dans un délai de 14 jours.